Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Ralera Belano. Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando los facilita voluntariamente a través de formularios.
• Datos de registro y uso de la cuenta, incluidas las preferencias configuradas dentro de la plataforma.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, recopilados automáticamente durante la navegación.
• Datos de interacción, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación dentro del sitio.
• Cookies y tecnologías similares, descritas con mayor detalle en el apartado correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Proporcionar, mantener y mejorar el acceso a nuestra plataforma de análisis y sus funcionalidades.
• Gestionar las cuentas de usuario y responder a consultas o solicitudes de soporte.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato o relación precontractual, en su consentimiento expreso, en el cumplimiento de obligaciones legales o en nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el servicio ofrecido, siempre respetando sus derechos fundamentales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos adicionales que puedan exigir las obligaciones legales aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (como alojamiento, análisis web o soporte técnico), siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de confidencialidad y seguridad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

En caso de que sus datos sean transferidos a proveedores ubicados fuera de su país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas partes del sitio.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

En función de la normativa aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el sitio web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Ralera Belano a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.